こんにちは、タイトルメイクの田中です。

先日、Salesforceの運用支援を行っているクライアントの担当者の方から、
「今度こういうサービスと連携することになったのですが、その準備を手伝ってもらえませんか」と声をかけていただきました。

その一言を受け取ったとき、
あらためて「声をかけてもらえること」の貴重さを感じました。

AIという実体をもたない相棒のような存在がある今、
私たちはあらゆる場面でAIに触れるようになっています。

何かを調べたいとき。
試しに画像や動画を作ってみたいとき。
数値データから傾向を読み取りたいとき。

日常生活でも、仕事の場でも、気づけばすぐそばにAIがあります。
要は、AIに頼る場面が増えたということ。

これまで人が担っていた業務の中には、
AIに任せたほうがリソースの面でも精度の面でも合理的だ、と判断できるものもあるでしょう。

それまで存在しなかったものに頼る場面が生まれている今、
人が人に頼ること、声をかけることの意味は、
以前にも増して貴重なものになっているのではないかと感じます。

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すでに多くの人が知っているように、AIにできることは幅広く、
そのスピードや処理能力は、一人の人間では到底かなわない部分があります。

とはいえ、たとえばAIに投げかけるところまで問題を整理できていないとき。
周辺業務の勘どころがつかめず、何が分からないのかさえ曖昧なとき。

そうした「あいまいさ」が残っている場面こそ、
人間の出番なのだと実感します。

そして、そういうときに声をかけてもらえる仕事をすることは、
これからますます貴重なものになっていくのだろうなとも思います。

AIが解決できることが増えていくとしても、そのすき間は必ず存在していて、
そのすき間を丁寧に拾い上げられる仕事は、これから一層価値を持っていくし、
自分自身も、そういうスタンスを大切にしていきたいと考えています。

そのためには、今行っている業務の全体像を見渡す視野と、
具体的に物事を前に進める実務的な力、
そして何より、目の前の人と丁寧にやり取りを重ねていく姿勢が必要です。

一足飛びにそこへたどり着けるわけではありません。

「ちょっと相談してみよう」と思ってもらえること自体が、関係性の積み重ねの結果。

日々の仕事を積み重ねていく中で、
いつの間にか、社内の人からも、取引先の方からも、
自然と声をかけてもらえる存在になっていくのだと思います。

最近、そんなことを実感しています。

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