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Service
サービス

Marketing Automation

企業経営にMAを活かす

MAの強みは

  • サイト上の見込み客の動きを把握することが出来る。
  • 購入意欲が高い見込み客に対して、企業側からアプローチが出来る。
  • コミュニケーション設計を行うことで、顧客との関係において人的ミスを無くす。

が挙げられます。

インターネット上でもリコメンド機能など、見込み客にアプローチする方法は多くあります。顧客とのチャネルを多く持つ企業になることで、売上拡大、リピート率向上のチャンスが増加します。タイトルメイク社は MA のスペシャリストとして企業のチャンネル拡大のサポートをいたします。

Customer Success

MAから顧客流入~顧客満足を目指す

MAを使うだけでは、会社の売り上げを上げることが出来ません。

  • そもそもサイトへの流入数が少ない
  • 自社の商品を魅力的にプロモーション出来ていない
  • サイトのページ遷移の際に離脱率が高い
  • 新規購入は生まれるが、リピーターが生まれにくい
  • ロイヤルカスタマーの組成ができていない

など、MA以外にもネット上でのお客様とのコミュニケーション課題はさまざまです。

タイトルメイク社はネット上での顧客との関係作りから、ファン層の構築まで、データの収集・分析を行ってまいります。

Service

サービス一覧

  • MA運用コンサルティング

    • MA運用コンサルティング
    • デジタルマーケティング支援
    • データコンサルティング(メール含む)

    タイトルメイク社はMAを入口としたデジタルマーケティング全般のサポートをさせていただきます。WEBサイトがもつ膨大なデータを分析し、見込み顧客の消費行動を予測することで、データコンサルティングを行います。

    全てのデータに意味があり、お客様の感情が隠れています。
    データを多角的に分析し、レポーティングすることで、お客様のサイトを成長させるために伴走させて頂きます。

  • NPS®運用支援

    カスタマーサクセス顧客満足サポート

    • NPS(顧客推奨度調査)運用
    • カスタマージャーニー最適化
    • CS(顧客満足度調査)NPSデータレポート

    WEBサイト運用においてお客様がリピート購入し、ファンになっていただくことが重要と考えます。タイトルメイク社ではMA以外にも、NPS(顧客推奨度調査)運用を重要視しており、「ロイヤルカスタマー=商品に愛着を持って下さる顧客」を生み出すサポートをさせていただきます。

    顧客満足度を高めることは、持続可能な企業を創る上で最も大切と考えます。

  • データマーケティング

    • Googleアナリティクス(GA4)
    • Googleデータポータル
    • Googleタグマネージャー(GTM)

    タイトルメイク社では企業が持つ情報、業界全体の各種情報を分析し、アクションプランに落とし込むまでトータルサポートいたします。数あるデータを可視化し、誰が見ても分かりやすい情報として整理するために、Googleアナリティクス(GA4)やBIツールであるデータポータルを導入サポートいたします。

    可視化できる情報になることで、営業や企画を担当する部署と連動が生まれ、部署間の連動を促進、組織活性化を行います。

  • 広告運用

    • Googleリスティング広告
    • Yahoo!広告
    • リマーケティング広告
    • キーワード検索
    • ターゲット設定

    タイトルメイク社では、コンタクト出来ていない消費者に対して、適切な広告運用を行うことで商品に興味を持っていただく施策を展開します。

    ターゲット層に響くリード文の提案や、競合他社の分析を行うことで、費用対効果の高い広告運用をサポートいたします。

  • SNS支援

    • Instagram
    • YouTube
    • デザイン制作
    • 活用コンサルティング
    • 運用代行・投稿画像

    自社サイトへお客様が訪問する方法はたくさんあります。TV広告、雑誌掲載など既存の広告もありますが、自社で取り組めるSNSの運用は近年の集客方法としても重要です。特に画像をメインとしたInstagramの戦略的運用、動画をメインとしたYouTubeの運用は自社でも可能な時代となりました。

    タイトルメイク社では、各種SNSの運用サポートはもちろんの事、運用した結果の分析、改善アドバイスなどを行います。

  • SEO対策

    • 検索エンジン
    • 上位表示
    • キーワード選定
    • コンテンツ制作支援
    • Googleサーチコンソール

    お客様は、ニーズに併せてGoogle等の検索エンジンを使い、さまざまなキーワードで欲しい商品を探します。自社サイトが上位表示をされることでお客様の目にとまる機会が増えるように運用すること(SEO対策)は今後必須となります。

    タイトルメイク社では、サイト上位に表示される競合他社の分析を行い、
    自社サイトが優位に上位表示されるような運用サポート、コンテンツ制作/監修を実施いたします。

Service Flow

支援の流れ

  • 01

    ヒアリング

    MAの活用をはじめとしたデータ活用における課題のヒアリング

  • 02

    分析

    各フェーズの数値分析、改善テーマの決定

  • 03

    ご契約

    ご契約書の締結

  • 04

    開始

    各社の課題を解決するためのデータコンサルティングの開始 / 定時レポートを改善策のご提案